Das Internet als Cyber-Doc - ein gescheitertes Modell? Nicht unbedingt, denn Medizinportale, Newsgroups und Foren bieten, was der Hausarzt nicht leisten kann: In der virtuellen Praxis gibt es weder Öffnungs- noch Wartezeiten, auch die Praxisgebühr entfällt, und niemand drängt den Ratsuchenden zur Eile, über die er die Hälfte seiner Fragen vergisst. Der Informationsaustausch in Netzwerken ist für viele Kranke oft eine wichtige Stütze. Zudem existiert eine Vielzahl von seriösen Informationsseiten, die neben Erklärungen zu verschiedenen Krankheiten auch praktische Hilfestellungen für Betroffene und nützliche Links zu Fachgesellschaften liefern.
Doch die Sache hat einen Haken: Für Otto Normalverbraucher ist es mitunter schwierig, seriöse Gesundheitsseiten von unseriösen zu unterscheiden. Ob ein Internet-Angebot von einer Pharmafirma gesponsert wird oder ein anderes profitorientiertes Unternehmen dahintersteckt, ist nicht immer auf den ersten Blick zu erkennen.
"Viele Patienten bemerken nicht einmal, ob ihre Suche sie zum Bundesgesundheitsministerium, einem Medikamentenhersteller oder zu einem Informationsportal wie etwa netdoktor.de geführt hat", sagt Marie-Luise Dierks, Leiterin der Patientenuniversität an der Medizinischen Hochschule Hannover. Seit 2006 will die Bildungseinrichtung Bürgern, Patienten, ihren Angehörigen und Selbsthilfegruppen mehr Gesundheitskompetenz vermitteln.
Ihr Institut hat für Kursteilnehmer eine lange Liste erstellt, auf denen die Web-Seiten von Einrichtungen wie dem Institut für Qualität und Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen (IQWiG) zu finden sind.
