Hilfe im Kostenerstattungserverfahren (D) per App - Testnutzer und Feedback gesucht!

[AlexVulkan]

Hallo zusammen,
ich lese hier schon eine Weile mit und weiß, wie viel Kraft es kostet, wenn man gesundheitlich ohnehin am Limit ist und dann auch noch monatelang auf einen Therapieplatz oder eine geeignete Klinik warten muss.
Für gesetzlich Versicherte in Deutschland gibt es in solchen Fällen zwar das sogenannte Kostenerstattungsverfahren (nach § 13 Abs. 3 SGB V), um über die Kasse auch privatärztliche Therapien oder Privatkliniken (Akut/Reha) finanziert zu bekommen. Das Problem ist nur: Wenn man erschöpft oder krank ist, überfordert einen dieser ganze Papierkram (Absagen sammeln, Fristen setzen, Anträge formulieren, Telefonate führen) oft völlig – und viele geben auf, obwohl sie eigentlich im Recht wären.
Da ich selbst erlebt habe, wie zermürbend diese Hürden sein können, habe ich mich hingesetzt und einen ersten kostenlosen Prototypen einer kleinen Web-App („KassenKompass“) gebaut, die Betroffene Schritt für Schritt durch diesen Prozess begleitet und ihnen Mut macht.
Was das Tool aktuell macht:

• Es führt ruhig und übersichtlich durch die wichtigsten Kriterien (Notwendigkeit, Wartezeiten-Protokoll für Absagen).
• Es erstellt am Ende automatisch die fertigen Textbausteine für den Antrag bei der Krankenkasse (und Vorlagen, falls eine Ablehnung kommt).
• Ganz wichtig beim Datenschutz: Es gibt keine Registrierung und keine Datenbank im Hintergrund. Alles, was man eintippt, bleibt ausschließlich lokal im eigenen Browser auf dem Gerät und wird nirgendwohin gesendet.

Da das Ganze noch ein ganz frischer erster Entwurf ist und ich nichts verkaufen möchte, sondern erst einmal wissen will, ob das für Betroffene wirklich eine Erleichterung ist, würde ich mich riesig über euer ehrliches Feedback freuen!

Hier könnt ihr euch den Prototypen anschauen und gerne mal mit Testdaten durchklicken:

KassenKompass – Dein Recht auf Kostenerstattung

KassenKompass – Dein Begleiter durch das Kostenerstattungsverfahren nach § 13 Abs. 3 SGB V. Prüfe deinen Anspruch und generiere deinen Antrag.

kassenkompass-web-ap-f5mk.bolt.host

Mich würde besonders interessieren:

1. Ist die Führung verständlich und beruhigend, wenn man gerade wenig Energie hat?
2. Fehlt euch aus eigener Erfahrung mit der Krankenkasse ein wichtiger Schritt oder eine bestimmte Vorlage?
3. Hättet ihr euch bei eurer Suche so eine Begleitung (oder auch mal Hilfe beim Vorbereiten von schwierigen Anrufen) gewünscht?

Vielen Dank schon mal an jeden, der kurz reinschaut und seine Meinung teilt!
Viele Grüße AlexVulkan