War jetzt in der Filiale meiner KK, sie wollten mir so einen papiergebundenen Anspruchsnachweis partout nicht ausstellen. Mich ärgert nur die Art und Weise. Die Frau sagte erst, sie könne das voll verstehen und Datenschutz wäre ihr ja auch ein Anliegen. Aber das würde nicht gehen. Sie hatte versucht, mir die neue Karte schmackhaft zu machen (soviel zum Punkt, Datenschutz wäre ihr ein Anliegen), ich blieb beharrlich. Sie sagte mir, sie könne eine Bescheinigung nur für den einzelnen Tag des Arztbesuchs machen. Als ich dann schliesslich sagte, dass ich das nehmen würde (und mir insgeheim dachte, dass ich dann eben doch noch einen deutlicheren Brief schicke), ging es angeblich nicht. Nach viel insistieren von meiner Seite, dass sie es eben noch anders gesagt hat, rief sie daraufhin bei einer Kollegin an, wie sie das handhaben würde. Daraufhin sagte sie mir, es würde nur für denselben Tag gehen, wo der Arztbesuch ist. Und sagte dann, wieviel Aufwand das doch wäre, jedesmal solch einen Bescheinigung auszustellen. Tja, ICH hab mir nur weder das mit der Karte noch mit der Gültigkeit der Bescheinigung von einem Tag ausgedacht. Und ich bin mir ziemlich sicher, dass die Frau anders gekonnt hätte, wenn sie gewollt hätte. Bin stinkwütend nach Hause gegangen (war aber während des Gesprächs freundlich), hab es nochmal telefonisch versucht, mit dem gleichen Ergebnis (aber wenigstens nicht solch einer Scheinheiligkeit).
Na ja, ich guck jetzt mal, was mit dem Brief rauskommt. Meine Arzttermine sind überwiegend eh von Selbstzahler-Natur (höchstens geringe Unterstützung von seiten der KK), daher ists jetzt nicht so tragisch (denk ich- bei der einen Praxis hatten sie die fehlende Karte im Herbst schon bemängelt und auf meinen Hinweis, dass ich es doch eh selbst zahle wurde gesagt, dass das egal ist). Aber wenn im Januar nix gescheites bei rauskommt, werde ich mal nach ner KK suchen, die das etwas anders handhabt und kündigen.
Was mich nur so ärgert, dass alle so tun, als wäre das doch nix schlimmes. Sind alles Gehilfen eines blöden Systems, ziehen sich hinter irgendwelche "Vorgaben" von oben zurück, hinterfragen nichts selbst. Aber sowas kennt man ja schon aus der deutschen Geschichte.
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