Kontakt und Vertrauen zu anderen Menschen finden und halten

22.05.16 16:12 #1
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Seit: 10.01.04
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- Das wichtigste Werkzeug, um sich mit Menschen zu verbinden.
- Wie Sie dafür sorgen, dass sich Ihr Gegenüber wohlfühlt.
- Was Sie im Kontakt mit anderen unbedingt vermeiden müssen.
- Die beste Frage, die andere zum Reden bringt.
- Wie Sie Ihre Körpersprache einsetzen können.
- Wie reagieren, wenn jemand sehr wütend ist.
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Menschen hassen es, beurteilt und bewertet zu werden, vor allem ungefragt.
Sie auch.
Menschen wollen weder für ihre Gedanken noch ihre Handlungen bewertet werden. Wenn es doch passiert, gehen sie automatisch in den Rechtfertigungs-Modus, werden einsilbig oder brechen den Kontakt mit Ihnen ab.

Bewertungen können brutal und direkt sein. Oder süffisant und indirekt.

„So ein Quatsch!“
„Wie kommen Sie denn auf die Idee?“
„So kann man es natürlich auch sehen.“
„Jetzt denken Sie doch noch mal in Ruhe darüber nach.“
„Na ja, als Mann (Frau) müssen Sie natürlich so reagieren.“
Mit Bewertungen schaffen Sie sofort Distanz. Der Andere wird vorsichtig, misstrauisch oder aggressiv Ihnen gegenüber.
Sie wollen aber das Gegenteil. Sie wollen Vertrauen aufbauen. Dann machen Sie einfach Folgendes:

Stellen Sie Fragen.
Hören Sie zu.
Und bewerten Sie nicht.

Noch nicht mal in Gedanken, denn vermutlich verrät Sie das.

Meinungen und Handlungen eines Anderen nicht zu bewerten heißt nicht, dass Sie diese gut finden müssen.
Es ist Ihnen nur wichtiger, die Bedürfnisse, Wünsche, Träume und Ziele des anderen zu verstehen als Ihre (ungefragte) Meinung dazu zu äußern.
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Hier das Geheimnis, wie Sie ein guter Zuhörer werden:

Denken Sie nicht an das, was Sie als nächstes sagen werden,
sondern konzentrieren Sie sich auf das, was der andere gerade sagt.
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Schnell Vertrauen aufbauen: die 8 besten Tipps vom FBI. › Der Persönlichkeits-Blog

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Dale Carnegie hat hier sicher auch etwas zu sagen:

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Es gibt wohl ein paar Eigenschaften und Fähigkeiten, die es leicht machen, Kontakte zu knüpfen und zu halten und zu pflegen. Wenn man es schafft, das Ego erst einmal etwas hintan zu stellen, dürfte das gut gehen. Ist das eigene Ego aber zu sehr in sich befangen, dürfte das schwer werden. Denn dann wird es zu einem Kampf kommen, der wahrscheinlich letztlich beide Seiten zu Verlierern macht.
Eine menschenfreundliche Neugier scheint mir auch ein wichtiger Zug zu sein: Es geht nicht um einen Wettbewerb und auch nicht um ständige Ab sicherung im Kontakt mit anderen Menschen. Es geht vielmehr um die positive Erwartung und Freude in Bezug auf neue Kontakte und deren Pflege.

Grüsse,
Oregano

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They tried to bury us. They didn't know we were seeds.


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